品牌文化
一身戎装，向这个世界说再见
社会 2022-04-22 09:52:33“喂，李老师，该不会是有客户定制了吧！”看着手机屏幕上显示的“上海实体店”，我停下了正在敲击键盘的动作，猜测着问。
“倩，你还真是料事如神。今天我这儿有一位客户上门，指定要一套陆军军装样式的寿衣，我想着咱们不是有一套衣服叫‘荣耀’，也是军装样式。正好儿，能给顾客推荐一下，谁知道客户看后说不行，扣子和肩章都不对，必须是陆军军装规制。所以我就问问你咱们能做吗？”
听完李老师的话，我有点疑惑，为啥非得是陆军军装，咱们现有的衣服也很不错呀。
“李老师，军绿色的面料工作室还有，做肯定能做，不过这位客户要求的陆军军装配置的扣子和肩章工作室不一定会有。”
“倩，这次得麻烦你费点儿心。这位客户是给他们家老爷子准备的衣服。老人家今年九十多，可谓是戎马一生，年轻时以陆军身份参加过多次战役，可以说是把整个青春都奉献给了革命事业，对老人来说，这身军装不仅仅是一件衣服，更代表着他过去的荣光，他所有的回忆和感情。所以，他想在人生最后时刻穿着军装和这个世界说再见。”
听完李老师的话，我终于明白老爷子为啥指定要陆军军装了。这是独属于军人的情结，抑或是深埋心底的信仰。
“李老师，你让客户放心，我这边马上按他们的要求去找扣子之类的配件，一定不会让老爷子有遗憾。工作室的制作周期一般是半个月，中间有什么需要再沟通的咱们随时联系……”
“好嘞，你办事我放心。”沟通完毕，李老师便挂了电话。
“陆军军装、军装扣子、军装样式……”我在网上输入这些关键词，搜索着老人指定的扣子款式，谁知道搜了好半天，也没找到合适的款式。
网上找不到，这要怎么办，看来只能跑一趟轻纺城了，下午我就骑着小电动一路奔向目的地。楼上楼下、熟识的不熟识的店铺转了个遍，也没找到需要的扣子。我心里突然“咯噔”一下，难道这次就让个小小的扣子难倒了？
心情沮丧地回到公司，脑子里一团乱麻，我该怎么和实体店老师开口，说找不到扣子，这件衣服恐怕做不成了？
“不行，还得再试试，不能就这样放弃，毕竟是老人的最后一个心愿啊！”我重新打起精神，打开网页，希望万能的淘宝能助我一臂之力。一页、两页、三四页……持续的紧盯屏幕让我感觉眼睛都快花了，这简直就是大海捞针。
终于，在我耐心告罄之际发现一家店铺上的图片和我要找的样式一模一样，我急忙联系客服：“你好，这款扣子有现货吗，大概什么时候可以发？”
“抱歉，亲爱的，这款扣子我们暂时不生产，也没有现货。要不您看看其它款式？”
瞬间，我感觉有一盆冰水从我头上直刷刷地泼下来，不就是个扣子吗？怎么像是去西天取经。发完牢骚，又继续在网页上找扣子。就在我真的想要放弃的时候，希望又重新来到我面前。和客服确定好款式，立即下单付款，接下来的两天我时刻关注着快递动态。从快递柜取出扣子的那一刻，我都要“哭”了，真的太不容易了。将扣子交给忠魁制作，我这边才安下心。
“倩，忘了和你交代，这次的衣服客户要求必须和平时的军装一模一样，扣子直接做成系扣的，千万别做成粘扣。”看着李老师发来的信息，我有点不确定，因为寿衣有自己的讲究，一般我们的衣服都会做成粘扣的。为了信息准确，我直接一个电话打过去。
“喂，李老师，客户真的要做成系扣样式的吗？”
“是的，这位客户不在意寿衣的那些讲究，唯一的要求就是必须和平常的军装一模一样。”李老师肯定的说。
“行，我明白了。”
挂了电话，我和忠魁交代了一下客户的要求。
“如果客户想要做成系扣的，那还得给衣服打眼儿锁边，我们这还没这种机器，你也知道平时我们都是做成粘扣样式的。”忠魁有些为难的说。
“我来想办法，你先做其它的。”拿起手机，我联系着相熟的卖扣子的店家，向他们打听有没有能够锁扣眼儿的店，这次比较幸运，很快就知道在轻纺城四楼有一家专门锁扣眼儿的。过了几天，这套军装终于只剩下最后一道工序——打眼儿锁边，我再次骑上小电动奔向轻纺城。
整理、熨烫、打包，快递到上海实体店。直到实体店老师给我发来客户很满意的信息，我才真正松了一口气，心里默默祝福：老爷子，希望这身军装能陪您走过人生最后的这段旅程，一路走好！
其实，我每天都在经历大大小小的“战役”，客户的各种需求就是我的战场。仔细聆听用户的各种需要，理解他们内心深处的诉求，是我不断战胜各种挑战的不竭动力。我将一如既往的将生命为大这四个字深刻心底，用行动来践行它的真正意义！
