品牌文化
心的重量
公司 2022-06-03 10:26:16- 放心和安慰
“嘶~好冷好凉”，雪花漫天卷地落下来，犹如鹅毛一般，纷纷扬扬。轻轻地、轻轻地落在房顶上，落在冬青树上，落在我身上脸上。整个路上都是银白色的，闪闪发光。伴着如此纯洁晶莹的雪花，我也踏上了去往公司的路上。
进到办公室赶紧打开空调，烧水沏茶，只为驱走这冬日的寒冷。接下来开始整理展架上的产品，刚得空能喝茶，电话铃声就响起来了：“李老师，客户已经到楼下了，马上到店......。”挂了运营同事的电话后，连忙起身准备，心想这么冷的天还这么早过来，病人情况可能很危急。
迎来的是一对60岁左右的夫妻，看着两位冻的瑟瑟发抖的样子，忍不住地说：“先休息一下喝杯茶，暖和暖和我们再选。”边说着边将二位引至沙发处倒茶递了过去。这才看清夫妻二人神情疲惫，两眼含着泪花。来不及喝茶，大姐就哽咽的对我说：“我们想要一款年轻时尚些的，先是在网上看了下，不太放心，后来你们的客服说有实体店，我们这才急匆匆地赶过来”。我这才了解到原委，夫妻俩唯一的女儿，29岁的花样年纪，却不幸患上癌症，病情越来越不稳定，“您女儿是做什么的？平时喜欢什么样的风格”，一谈到女儿，夫妻两人顿时打开了话匣子，给我讲述着女儿是多么的乖巧、漂亮、懂事：“女儿学习很好，在学校一直都是老师的骄傲，是街坊邻居口中‘别人家的孩子’，后来长大工作了，也没有让我们多操心，可不知为什么，怎么就被查出了癌症呢”大姐边说边用手抹去眼泪，“女儿知道自己病情后，刚开始几天不吃不喝不说话，把我们吓坏了，可没几天就又恢复到以前样子了，不但没有表现出任何痛苦和沮丧，还开解我们.....我们知道这是女儿在担心我们，所以我们在女儿面前也不敢掉眼泪……”“为了给孩子治病，我们跑遍了全国各大医院，哪怕只有一点希望，但结果都是最多活不到一年”，说着，大姐又掏出了手机找到相册给我看，“看，这张是她和朋友去南京时拍的照片、这张是去年在大理拍的、这张是......女儿很爱旅行爱自由”想到女儿正值妙龄，还未看尽人世繁华，就要经历人世疾苦，二人就痛心不已。
几天前女儿提出提前准备寿衣，想趁着现在看看。为了让女儿走得体面、漂亮有尊严，老两口也是寻遍了各地各个寿衣店，根据他们的描述，我拿出了三款详细的讲解着，当她们看到我推荐的这款“花容月貌”的汉服寿衣（衣服上有花鸟刺绣，颜色是轻柔的淡蕊香红，衣襟上还有真丝绣花）后，老人眼里终于露出了久违的满意的光，“就它了，女儿肯定会喜欢，之前看到的都是老气横秋阴森陈旧的颜色和款式，实在不如人意。女儿很爱美，这款她一定会喜欢。”说完马上就要付款买下。我说你们别急，先拍个照让孩子看看吧，老两口说不用了，我们也转了很多家了，像这种款式质量已经很难得了。
原以为这件事就这样告一段落，没过几天，我收到了一张照片，打开的一瞬间就被触动了。照片中，素未谋面的年轻女孩面色憔悴，身穿着这套汉服，站在病房外的走廊上。她冲着镜头平和地笑着。老夫妻用照片定格了女儿的这一瞬间，向我道谢，“谢谢您，女儿很喜欢，我们虽然悲伤，但也有了一丝安慰。”
当看到女孩脸上的笑容时，心理一阵暖流袭来，能给客户带来安心和安慰、满意和尊严，这正是我们工作的目标和宗旨！有时候忍不住在想：生命，生生不息，都是因为爱。因为爱我们自强不息的精神一直在传承，不管遇到何种困难，我们都要热爱生命珍惜生命，向往美好生活。我们阳光我们的周围才会温暖，我们阳光我们的亲人才能走出阴霾。
（图片来自网络，如有侵权请联系我们删除）
