品牌文化
今生和来世的美
团队 2022-06-03 10:22:18- 愿所有的情意都如此美好。记录一次真实的销售服务。
五、六月的上海，春意盎然。上海是个文化之都，对于中华文化的传承当然也不例外，因为今年是中华农历闰四月，民间有说：“闰月做衣，添福增寿”，所以很多老人会赶在闰月年为自己置办寿衣。
这一天，上午十一点多，在上海这寸土寸金的地方，几乎同时来了三拨置办寿衣的客户，我们上海的店铺顿时拥挤不堪，一对70多岁的夫妻、两位70多岁闺蜜张阿姨和陈阿姨、还有几个孩子为父母购买寿衣的客户。因为房间的空间有限，只能一家一家来选购。70多岁的夫妻很顺利的挑选了自己喜欢的衣服。当该给张阿姨和陈阿姨介绍选购衣服时，两位阿姨却说她们不忙也不急，先让他们年轻人选吧，等下他们还要上班，赶时间。所以几位给父母挑选衣服的客户也在不长的时间里为父母选好了衣服，满意的离店了。
两拨客户走了之后，店里就张阿姨和陈阿姨两位了。两位阿姨说，她们两位退休前是上海某服装厂的女裁缝，对于服装这块懂一些，想挑选一套自己满意的衣服百年后穿，让自己走时漂漂亮亮的到另一个世界。听到两位阿姨这么一说，我也仔细打量了一下她们，虽然已经70多岁了，但衣着得体，确实要比其他人在穿着上讲究很多，非常漂亮。
因为阿姨们很专业，所以我就不再说那么多了，担心我这没有经过纺织专业系统培训的知识讲出来闹笑话，班门弄斧了，只是尽量拿出店里我认为比较好看的和比较适合这两位阿姨的衣服给她们看，让她们自己来选。两位阿姨选的非常仔细认真，衣服都一件一件的翻看，时不时还给我讲衣服的面料，制作工艺如何如何，我也耐心倾听，并也时不时互动讲讲我的想法。最后两位阿姨选了一样的衣服，紫色真丝面料的衣服，并说：她们之间几十年的友谊了，从花信年华到如今，两人相互陪伴度过了人生不同的阶段，就如亲姊妹一样，希望因百年后身穿一样的衣服步入来世，好互相之间找到对方，可以继续做好朋友，好姊妹。说时两位阿姨眼圈都红了，说的挺心酸的，但确很浪漫，这样的友情是有多难得。
阿姨们最后看上的这款衣服，店里只有一套，经过和阿姨们商量后达成一致，我这边从总仓调货过来后为两位阿姨发货到各自家里。挑选好衣服的两位阿姨在店里和我聊了会天，这时已经快下午两点了，我带两位阿姨去外面饭店吃了点饭，饭后把他们送到了公交站店，等车的间隙两位阿姨再三感谢我，我说尊老爱幼是每个中华儿女应该做的。目送她们的车走后，我回到了店里。到店后第一时间安排了总仓调货，交代给发的顺丰，次日就可以到。果然第二天两位的阿姨衣服就到店里了，我赶紧仔细检查了衣服配饰的每一个细节，衣服整理的整整齐齐，打包后邮寄给两位阿姨，并电话通知了两位阿姨。
第三天，两位阿姨来电说衣服已经收到了，但是收到的衣服里衬衣和当时在店里挑选时的衬衣样式不一样，更喜欢之前见到的盘扣。听到这儿有点蒙，衣服都是配好的，怎么会出现扣子不一样呢？为了确认下就和张阿姨加了微信，阿姨把照片发来发现和原本配的衬衣其实是同一款。咨询了阿姨之前在店里看到衬衣盘扣款式才知道，原来是绣花的衬衣，因盘扣造型为琵琶，又称琵琶扣，两位阿姨认为琵琶扣会更为好看。实则这款的衬衣是其他衣服配的，当时挑选款式看了比较多，只是对盘扣印象非常深，记混了。弄清事情原委后也咨询了两位阿姨的意见，最终满足了阿姨想要琵琶扣的需求。
这件事过去已经几个月了，仍经常会收到张阿姨的微信聊上几句，探讨下面料、制作工艺，偶尔也聊聊家常。两位阿姨在日常生活中追求一直的美，也希望再来世仍保持对美的一直追求。多美好的友谊！多美好的今生和来世！雕刻年华的绚烂，铭记时光的永久，愿所有的情谊都如此美好！能为这样的情谊添彩，内心也是无比开心的。
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